Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Definitionen

• Peptide Lab / Unternehmer: [BEDRIJFSNAAM B.V.], statutarisch gegründet in [PLAATS], mit Sitz in [ADRES], eingetragen im Handelsregister der Industrie- und Handelskammer unter der Nummer [KVK-NUMMER], Umsatzsteuer-Identifikationsnummer [BTW-NUMMER], im Folgenden “Peptide Lab” genannt.
• Kunde / Käufer: die natürliche Person oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs, Unternehmens, wissenschaftlichen Forschungs oder Laboraktivität handelt und mit Peptide Lab einen Vertrag abschließt.
• Produkte: die von Peptide Lab angebotenen Peptide, Laborchemikalien und verwandte Artikel, ausschließlich für Forschungszwecke (“research use only”) bestimmt.
• Vereinbarung: jede Vereinbarung zwischen Peptide Lab und Kunde zur Lieferung von Produkten.
• Website: der Webshop und die Informationsseiten verfügbar über www.peptide-lab.eu.
• Schriftlich: per Brief, E‑Mail oder über das Kontaktformular auf der Website.

Artikel 2 — Anwendbarkeit

• Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Peptide Lab.
• Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
• Die Anwendbarkeit etwaiger Einkaufs- oder anderer Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
• Sollte eine oder mehrere Bestimmungen nichtig oder anfechtbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig wirksam.

Artikel 3 — Art der Produkte und Zielgruppe

• menschliche Einnahme oder Verabreichung;
• Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten;
• Verwendung als Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetikprodukt oder Medizinprodukt;
• Verwendung bei Tieren zu therapeutischen Zwecken;
• jegliche andere Verwendung als kontrollierte wissenschaftliche oder Laborforschung.

Durch das Aufgeben einer Bestellung erklärt und garantiert der Kunde: dass er diese Bedingungen zur Kenntnis genommen hat; die Produkte ausschließlich für legitime Forschungszwecke zu verwenden; über das erforderliche Wissen, die Einrichtungen und Qualifikationen zu verfügen; das Alter von 21 Jahren erreicht zu haben; und die Produkte nicht an Dritte zum menschlichen Verzehr weiterzuverkaufen. Peptide Lab behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Zweifel am beabsichtigten Verwendungszweck abzulehnen.

Artikel 4 — Angebot und Zustandekommen des Vertrags

• Alle Angebote auf der Website sind unverbindlich und können jederzeit widerrufen oder geändert werden.
• Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Peptide Lab nicht.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und Peptide Lab diese schriftlich (per E‑Mail) bestätigt.
• Peptide Lab behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder weitere Bedingungen zu stellen, ohne Angabe von Gründen.

Artikel 5 — Preise

• Alle angegebenen Preise sind in Euro’s und — sofern nicht anders angegeben — ohne MwSt und Versandkosten.
• Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
• Offensichtliche Preisfehler (z. B. extrem niedrige Preise durch Tippfehler) binden Peptide Lab nicht, auch nicht nach Bestätigung.

Artikel 6 — Zahlung

• Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden vor dem Versand, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
• Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Kunde von Rechts wegen in Verzug und es können die gesetzliche Handelszinsen und Inkassokosten in Rechnung gestellt werden.
• Zahlungen werden über einen externen Zahlungsabwickler verarbeitet, der pro Transaktion Kosten an Peptide Lab in Rechnung stellt.

Artikel 7 — Lieferung und Versand

• Peptide Lab liefert ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.
• Angegebene Lieferzeiten sind indikativ und gelten niemals als verbindliche Frist.
• Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust geht bei der Zustellung an die angegebene Lieferadresse auf den Kunden über.
• Für nachbestellte Produkte gilt eine Lieferfrist von maximal 14 Werktagen; innerhalb dieses Zeitraums wird keine Rückerstattung gewährt.
• Wenn der Lieferstatus laut Versanddienstleister auf “zugestellt” steht, ist Peptide Lab nicht für den Verlust haftbar.
• Bei einem vermissten Paket (noch nicht zugestellt) leitet Peptide Lab eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein; bleibt es vermisst, wird ein neues Paket versendet.

Artikel 8 — Ausschluss des Widerrufsrechts

Für die vollständige Regelung bezüglich Ersatz, Schaden und Rückerstattung wird auf die Seite “Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie” verwiesen, die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

Artikel 9 — Stornierung nach Zahlung

• Eine Stornierung einer bereits bezahlten, noch nicht versandten Bestellung ist ausschließlich gegen Zahlung von Stornogebühren möglich.
• Diese Kosten entsprechen den vom Zahlungsabwickler berechneten Transaktionsgebühren für die eingehende und ausgehende Transaktion.
• Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Artikel 10 — Schaden bei Lieferung

Eine vollständige Rückerstattung ist ausschließlich möglich, wenn zweimal versendet wurde (Original + Ersatz) und bei der zweiten Lieferung erneut Schaden oder ein zerbrochenes Fläschchen vorliegt. Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.

Artikel 11 — Garantie und Qualität

• Peptide Lab setzt sich dafür ein, Produkte gemäß den auf der Website beschriebenen Spezifikationen (u. a. Reinheit, Menge) zu liefern.
• Peptide Lab garantiert nicht, dass Produkte für einen spezifisch beabsichtigten Forschungszweck geeignet sind; diese Bewertung liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Kunden.
• Analysezertifikate (CoA) werden auf Anfrage bereitgestellt und gelten ausschließlich für die betreffende Charge.

Artikel 12 — Haftung

Artikel 13 — Höhere Gewalt

Artikel 14 — Geistiges Eigentum

Artikel 15 bis 19 — Sonstiges

• Personenbezogene Daten: verarbeitet gemäß der DSGVO — siehe die separate Datenschutzerklärung.
• Beschwerden: innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung per E‑Mail einreichen; Antwort innerhalb von 14 Tagen. Ungeklärte Streitigkeiten über die EU‑ODR-Plattform (ec.europa.eu/consumers/odr).
• Anwendbares Recht: ausschließlich niederländisches Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufvertrags (CISG). Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk von Peptide Lab vorgelegt.
• Änderungen: Für bereits bestätigte Vereinbarungen gelten die Bedingungen weiterhin wie bei deren Entstehung.
• Kontakt: [BEDRIJFSNAAM B.V.], [ADRES], [POSTCODE, PLAATS], Niederlande — www.peptide-lab.eu, KVK [KVK-NUMMER], MwSt [BTW-NUMMER].